Tokio.-
Robots para mover a las personas con necesidades especiales, trajes para ayudar a levantar peso a los deportistas y modernos dispositivos para el registro de datos empiezan a alimentar la expectativa de que los Olímpicos de Tokio sean los juegos más innovadores de la historia. Junto a los mejores atletas del mundo, llegan siempre periodistas, empresarios, artistas y todo tipo de visitantes a las tradicionales competencias.
En Japón, donde el gran terremoto y tsunami de 2011 habían alejado a los turistas, se registra nuevamente un creciente interés y, según la Oficina Nacional de Turismo de Japón (JNTO), se esperan 40 millones de visitantes en 2020. De acuerdo con los datos de la JNTO, los principales objetivos de los viajeros son: probar comida japonesa auténtica, ir de compras, contemplar la naturaleza y paisajes, así como pasear por el centro de las principales ciudades.
¿SE PUEDE PASEAR SIN PROBLEMAS?
Japón puede ser un país seguro, atractivo, exótico y divertido. Pero ¿se puede pasear sin problemas? Los turistas llegan a Japón intentando resolver tres grandes cuestiones:
¿Dónde hay conexión Wi-Fi?, ¿cómo funciona el transporte? y ¿en qué idioma se puede obtener información? Una de las primeras preguntas de quienes llegan a Japón en estos tiempos es: ¿dónde hay conexión a Internet?
Aunque este país se ve como el paraíso de la tecnología, para algunos extranjeros es sorprendente que no haya disponibles tantas facilidades para resolver problemas de comunicación y conectividad. Ahora se pueden alquilar servicios y tarjetas telefónicas para disponer de datos y conexión. En el caso de conexiones gratuitas, la situación ha ido mejorando.
Hay Wi-Fi gratis en muchos lugares: en el aeropuerto, en las tiendas de 24 horas, en los museos… Como muchos turistas no lo saben, el Gobierno Metropolitano de Tokio ha intentado ofrecer los detalles de todos los sitios accesibles a conexión, a través de la página Tokyo Free Wi-Fi. Aunque existan tantos lugares con conexión, un problema común para los turistas es encontrar mapas e indicaciones para transportarse y llegar a algún destino.
Así lo vivió Marlene Susana Morales León, estudiante de la Universidad de Guadalajara que ha tenido experiencia como alumna de intercambio en este país: “Cuando llegamos a Japón, tenemos que conectarnos a Wi-Fi para conocer los horarios de tren y ver los mapas; en el aeropuerto no hay problema porque podemos utilizar Internet gratis, pero para tomar el tren necesitamos contratar un servicio de conexión y, a veces, no es compatible con el móvil”.
En medio del laberinto… Precisamente la segunda gran interrogante de quienes llegan a Japón es ¿cómo usar el transporte? Cualquiera que echa un vistazo al mapa de trenes y metro de Tokio empieza a verse en medio de un laberinto, entre las casi 1000 estaciones de tren, de las 120 líneas que corren en el área metropolitana.
Antes de lanzarse a ser uno más de los millones de usuarios que abordan esta red de trenes, la más congestionada del mundo, muchos visitantes requieren alguna seguridad. Ante los escasos mapas en idiomas extranjeros, y la poca familiaridad con este sistema, Google Maps se ha vuelto una necesidad. En Japón, esta aplicación puede consultarse en varios idiomas.
Se pone el destino, nombre de línea y también se puede elegir la hora y día de llegada o salida. Como resultado, se muestran algunas opciones para llegar al destino y se indica cuál es la más rápida, más segura y barata. Natália Sepúlveda Ballester, alumna de la Universidad Autónoma de Madrid, con experiencia de estudios en Japón comenta:
“En mi opinión el transporte está bien si estás acostumbrado a usar este tipo de medios en tu ciudad. Pero algo difícil puede ser el idioma, así que entonces yo usaba una app, Hyperdia, para solucionar los problemas”.
Elaborado por alumnos de español de la Universidad de Estudios Internacionales de Kanda (KUIS): Riko Kazuma, Riku Matsumoto y Silvia Lidia González (profesora). Con la colaboración de profesores y estudiantes de la ENALLT, Universidad Nacional Autónoma de México.