Reynosa, Tam.- El titular de la oficina de enlace con la Secretaría de Relaciones Exteriores en Reynosa (SRE), Clemente Cano Guerrero, manifestó ayer que el equipo nuevo con la tecnología de biométricos presenta algunas fallas, impidiendo agilizar los trámites en la emisión de pasaportes.
“Estamos usando el nuevo equipo pero sólo con 15 expedientes al día, ya que en lo que va del año la maquinaria falló, sin embargo hay personal que se hace cargo del problema”, indicó Cano Guerrero.
Explicó que en ocasiones dichos instrumentos son muy lentos, se sale del sistema o simplemente se traba y no deja avanzar en la emisión de documentos, por tal motivo solicitaron la ayuda de los técnicos.
“Están tratando de arreglar el desperfecto para trabajar al 100 por ciento con el equipo nuevo, mientras tanto empleamos el viejo sistema para salir del apuro, ya que actualmente tenemos muchas solicitudes”, apuntó.
Añadió que aunado a la falla de los nuevos equipos, la alta afluencia de personas alarga la asignación de citas hasta por tres semanas, ya que en el inicio de año se incrementaron las peticiones.
“Hemos tenidos muchas citas, si ahorita alguien llama solicitando un espacio, se asigna mínimo para dentro de tres semanas”, enfatizó.
Cano Guerrero espera que dentro de un mes el nuevo sistema opere al 100 por ciento y así agilizar los trámites que se llevan a cabo en la oficina de enlace con la Secretaría de Relaciones Exteriores.
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