Cd. Victoria, Tamps. / Septiembre 8.-
Durante el último mes se ha registrado un aumento en los cargos no reconocidos o mejor conocido como las clonaciones de tarjeta en ciudad Victoria.
Así mismo Maribel Armendáriz González, encargada del módulo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en Victoria (Condusef), dijo que esta situación se ha detectado por las instituciones bancarias quienes avisan al usuario sobre sus gastos.
Indico que la mayoría de las instituciones financieras ven los movimientos que se están haciendo, como por ejemplo las compras altas de tres mil a cinco mil pesos, lo que llama la atención de la institución y se pone en contacto con los usuarios para ponerse de acuerdo y poder bloquear las cuentas o si están hace un movimiento de ese tipo, deberán manifestarlo.
“En este caso se percata el usuario de que están siendo clonadas sus cuentas y con ayuda de la institución financiera se pueden dar cuenta de este tipo de problemas que son muy frecuentes en la actualidad”.
Sugirió que primero el usuario tiene que reportar al banco, ya cuando el banco que se pone en contacto con ellos les pide que haga una solicitud de aclaración que es el siguiente paso que deben de tomar.
Puntualizó que de no ser así se hace una dictaminación para que se les resuelva a favor o en contra del usuario y tienen la opción de dejar que transcurra el tiempo que la institución les da.
(Redactó Jonathan Josué Álvarez Jasso).
(8/sept/2011)
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