REYNOSA, TAM.- La Oficina de Enlace con la Secretaría de Relaciones Exteriores en Reynosa espera iniciar actividades hasta el próximo 12 de octubre debido a que los proveedores del nuevo sistema no les dan brindado todo el equipamiento y personal capacitado para arrancar, informó el jefe de la dependencia, Clemente Cano Guerrero.
“El problema que tenemos es que la empresa que provee el equipo y personal nos ha quedado mal no solamente a esta oficina de enlace sino a todas a nivel nacional, por es[o la secretaría decidió detener todo esto hasta el 12 de octubre para tratar que ya funcione correctamente”, dijo.
Detalló que actualmente cuentan con uno de los dos equipos y una persona que lo va a manejar, por lo que se harán pruebas para corregir su funcionamiento para no causar contratiempos a los ciudadanos.
Y es que a pesar de ser la única delegación que reunió todos los requisitos para iniciar el procedimiento digitalizado y agilizar el trámite de los pasaportes no han podido ofrecer el servicio.
“Al momento no pueden expedir el documento ni siquiera con el sistema anterior y menos con el nuevo por lo que seguimos a la espera de que les resuelvan la situación y nos envíen el otro equipo que falta para tramitar 200 pasaportes diarios”, expresó.
Cano Guerrero indicó que con la implementación de este nuevo sistema fue necesario despedir a cinco personas.
“Ya no se va a requerir tanto personal ya que será más rápido porque no vamos a llenar solicitudes personalmente sino que se hará por la página de Internet: www.gob.mx nosotros solamente validaremos su cita y revisaremos la documentación para hacer los biométricos y eso sería todo”, mencionó.
El jefe de la Oficina de Enlace con la SRE resaltó las personas que tenían su cita agendada para estos días se les está explicando la problemática y solicitando su compresión.
Asimismo pidió paciencia por parte de los usuarios y comunicarse al teléfono 9220922 para cualquier información al respecto.